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| 域名(míng)保護策略面面觀 |
| 發布日期：2007-5-25 |
域名(míng)的後綴越來越多(duō)，域名(míng)方面出現的問題也越來越多(duō)，國(guó)内大企業、中(zhōng)小(xiǎo)型企業、跨國(guó)公(gōng)司和個人都會遇到許多(duō)關于域名(míng)的問題，這裏介紹一些保護域名(míng)的策略。 域名(míng)的後綴是越來越多(duō)了，加上沒有(yǒu)後綴的通用(yòng)網址，使很(hěn)多(duō)企業在挑選的時候無所适從。有(yǒu)的企業注冊了很(hěn)多(duō)域名(míng)，但管理(lǐ)分(fēn)散，容易丢失；有(yǒu)的企業自己的企業名(míng)稱或産(chǎn)品品牌被别人注冊而不得不退而求其次，不知道如何讨回公(gōng)道；有(yǒu)的企業擁有(yǒu)銷路和聲譽都上乘的産(chǎn)品，但感覺目前尚沒有(yǒu)到利用(yòng)網絡來營銷的時候，于是坐(zuò)視自己的域名(míng)被投機者搶注；有(yǒu)的企業則因為(wèi)自己的理(lǐ)想域名(míng)已名(míng)花(huā)有(yǒu)主，就去注冊一個.web等另類域名(míng)（隻被全球極少浏覽器識别，與互聯網的互聯互通精(jīng)神違背），如果他(tā)再為(wèi)這個域名(míng)投入市場推廣費用(yòng)，那就無異于飲鸩止渴；還有(yǒu)的個人，在每次新(xīn)的域名(míng)後綴（如info、biz）開啓注冊的時候，不惜掏出自己的個人積蓄，一次注冊幾十個甚至幾百個域名(míng)，希圖将來能(néng)夠待價而沽，一本萬利。這裏我結合幾年來的從業經驗，談談各類企業和個人應該采取的不同的域名(míng)戰略。 國(guó)内大企業
大企業的品牌價值往往是經營理(lǐ)念、服務(wù)理(lǐ)念的凝練，是客戶和合作(zuò)夥伴的信心保證，是數以億計的市場投入的結晶。一個知名(míng)大企業的價值很(hěn)大的一部分(fēn)是其品牌價值。網絡時代來臨以後，大企業面臨着将網上和網下的品牌無縫融合的緊迫任務(wù)。與大企業的品牌相同或相關的域名(míng)是競争對手、個人投機者夢寐以求的争搶對象。中(zhōng)國(guó)因為(wèi)是互聯網晚會的後來者，90年代中(zhōng)期，70%以上的知名(míng)大企業的品牌都曾被個人惡意搶注。對于惡意搶注，ICANN（國(guó)際上所有(yǒu)域名(míng)的最高管理(lǐ)機構）是這樣定義的：注冊者對該域名(míng)沒有(yǒu)正當的權利，并且注冊以後明顯表現向合理(lǐ)擁有(yǒu)者高價出售或租用(yòng)的企圖。為(wèi)了讓知名(míng)企業就範，搶注者有(yǒu)時侯将知名(míng)品牌的域名(míng)指向一個與該品牌不相幹的、甚至黃色的站點。 為(wèi)了避免這種窘境的出現，知名(míng)企業應該盡早把自己的所有(yǒu)品牌及其相關組合（如myhaier、haiergroup等）的中(zhōng)英文(wén)注冊成各個後綴的域名(míng)。并且，一個新(xīn)域（如info、biz等）開啓注冊的時候，往往提供知名(míng)品牌先行的權利（如Sunrise日升體(tǐ)制）。企業更應該抓住這難得的機會，按照要求提交國(guó)際、國(guó)内商(shāng)标登記證書，讓搶注者沒有(yǒu)機會。志(zhì)在開拓國(guó)際市場的大企業，還應該在主要出口國(guó)注冊該國(guó)家的國(guó)内域名(míng)（如法國(guó)的.fr，英國(guó)的co.uk，新(xīn)加坡的.sg等）。 雖然如此，先來先得的域名(míng)注冊慣例意味着搶注現象會經常發生。幸運的是，ICANN早在1999年就頒布了UDRP仲裁機制，使知名(míng)品牌可(kě)以通過仲裁在很(hěn)短的時間内（一般在兩個月内）奪回自己的域名(míng)。UDRP仲裁适用(yòng)以com、net、org、biz、info結尾的中(zhōng)英文(wén)域名(míng)。該仲裁機制明顯傾向知名(míng)品牌，甚至認定連字符連接的、包含知名(míng)品牌的組合也應該享受保護。筆(bǐ)者這兩年已經成功地幫助海爾集團、紅豆集團、白沙集團和口子集團等企業利用(yòng)UDRP仲裁奪回域名(míng)。國(guó)内域名(míng)方面，因為(wèi)注冊者為(wèi)清一色的企業或事業單位，搶注現象和糾紛少了很(hěn)多(duō)。CNNIC去年授權中(zhōng)國(guó)國(guó)際貿易仲裁委員會對國(guó)内域名(míng)的糾紛進行仲裁，進一步規範了注冊秩序。 中(zhōng)小(xiǎo)型企業
中(zhōng)型企業與大企業相比，品牌域名(míng)被搶注的幾率要小(xiǎo)一些，但不利的一面是受ICANN的仲裁機制保護的力度也同樣小(xiǎo)多(duō)了。中(zhōng)型企業應該視自己的财力和預算，注冊部分(fēn)域下的中(zhōng)英文(wén)域名(míng)。除非迫不得已，保護性的多(duō)組合注冊對于中(zhōng)型企業是可(kě)以考慮放棄的。小(xiǎo)型企業一般接觸域名(míng)比較遲，在com下謀求一個容易記憶的域名(míng)很(hěn)不容易，一般都選擇自己公(gōng)司的英文(wén)名(míng)稱的首字母的縮寫。新(xīn)域info、biz等相繼投入使用(yòng)，對小(xiǎo)企業是一個機會。雖然搶注知名(míng)品牌多(duō)是徒勞的，但如能(néng)妙手偶得一個新(xīn)域下的中(zhōng)性、好記的域名(míng)，對小(xiǎo)企業開展網上營銷不無裨益。 進入中(zhōng)國(guó)的跨國(guó)公(gōng)司
進入中(zhōng)國(guó)的跨國(guó)公(gōng)司都有(yǒu)了理(lǐ)想的英文(wén)域名(míng)，但是這些英文(wén)域名(míng)無論在西方人眼裏是多(duō)麽熟悉，對大多(duō)數中(zhōng)國(guó)人來說往往是不相幹字母的組合。這種情況下，注冊國(guó)際、國(guó)内中(zhōng)文(wén)域名(míng)和通用(yòng)網址就成為(wèi)必須。
企業域名(míng)用(yòng)戶在注冊國(guó)際域名(míng)的時候，往往面臨一個非常大的陷阱，受委托去注冊域名(míng)的企業員工(gōng)通常将自己的個人信箱留作(zuò)域名(míng)的管理(lǐ)聯系人。而域名(míng)系統在做注冊人變更和域名(míng)轉移注冊商(shāng)的時候，都以管理(lǐ)聯系人電(diàn)子郵件确認為(wèi)準。如果這個員工(gōng)離職後想劫持這個域名(míng)，他(tā)完全有(yǒu)可(kě)能(néng)将這個企業的域名(míng)轉移至自己個人名(míng)下。大企業在這方面的問題尤為(wèi)嚴重，他(tā)們可(kě)能(néng)有(yǒu)很(hěn)多(duō)域名(míng)是在不同的時間、由不同的部門、委托不同的員工(gōng)通過不同的注冊商(shāng)注冊的。這種情況下，不但存在上述劫持情況，還因為(wèi)域名(míng)分(fēn)散管理(lǐ)、注冊時間和年限各不相同，大大增加了忘記續費而丢失的可(kě)能(néng)性。這裏，我建議各個企業指定一個部門（如國(guó)營企業的企管部，非國(guó)營企業的品牌部門或法律部門）來集中(zhōng)管理(lǐ)所有(yǒu)域名(míng)，把這些域名(míng)的管理(lǐ)聯系人信箱設置成一個部門信箱如domainname@abccompany.com.cn。 個人用(yòng)戶
域名(míng)的個人注冊者一直占域名(míng)用(yòng)戶的很(hěn)大比例。他(tā)們中(zhōng)不乏嚴肅的域名(míng)用(yòng)戶，有(yǒu)着自己的網站，從事自己的追求。也有(yǒu)一部分(fēn)域名(míng)的愛好者像集郵一樣，憑借自己的聰明智慧、捷足先登地擁有(yǒu)了一些朗朗上口的中(zhōng)性域名(míng)，然後拿(ná)來出售，這是無可(kě)厚非的。他(tā)們對域名(míng)行業的關注是域名(míng)行業發展的重要推動力。然而，此類域名(míng)用(yòng)戶切忌投機心理(lǐ)過重。我親眼見過幾個域名(míng)愛好者手頭囤積了幾十甚至幾百個域名(míng)，在每年續費期到來的時候頗費躊躇：以前的投入相對于個人收入來說非常大，放棄是不會甘心的；但在新(xīn)的一年裏能(néng)否脫手也沒有(yǒu)成算。究其原因，可(kě)能(néng)是當初沒有(yǒu)仔細考量這些域名(míng)的價值。域名(míng)的投資是對前瞻性和知識面的考驗。試想象，你如果在85年的時候預測到B2B（商(shāng)家對商(shāng)家模式）和WAP（無線(xiàn)應用(yòng)協議）在10年後将家喻戶曉，立即将它們注冊為(wèi)域名(míng)，從而在若幹年後以高價出售而獲利，這應該是合理(lǐ)的。美國(guó)科(kē)羅拉多(duō)州的一個普通的軟件公(gōng)司（也許當時還是一個個人）在1995年的時候注冊了xp.com，比爾蓋茨現在要是觊觎這個域名(míng)的話，也隻能(néng)破費一點了。 第三類個人用(yòng)戶不值得鼓勵。他(tā)們往往是注冊了知名(míng)品牌的域名(míng)，或者注冊了這個知名(míng)品牌的近似組合，然後向企業索要高價轉讓費。前文(wén)已經說過，這類注冊屬于惡意搶注。隻要企業願意利用(yòng)UDRP仲裁來維護自己的合法權利的話，搶注者往往是得不償失的。
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